La protection globale de votre famille

Le contrat qui vous permet de protéger votre famille au quotidien

Special COVID 19

MAINTIEN DU POUVOIR D’ACHAT

  • Garantie spéciale

MAINTIEN DU POUVOIR D’ACHAT

Vous subissez une perte de revenu consécutive à un licenciement pour motif économique,
une hospitalisation supérieure à 7 jours consécutifs,
une incapacité temporaire totale de travail supérieure à un mois.
Dans ce cas, nous prenons en charge vos dépenses de la vie courante à hauteur de 100 € TTC par mois pendant 6 mois.

LES DIFFERENTS LITIGES GARANTIS

Habitation 

Consommation
Banque
E réputation
Usurpation d’identité
Travail/Service à la personne
Relations avec les organismes sociaux ou de prévoyance
Successions, donations, legs

INFORMATIONS PRATIQUES ET JURIDIQUES

Une équipe de juristes dédiés vous informe de vos droits et vous délivre tout renseignement d’ordre pratique et juridique à caractère documentaire.
Vous obtiendrez également toutes les mesures nécessaires à la sauvegarde de vos droits et de vos intérêts à titre préventif pour éviter un conflit. Vous pouvez interroger notre service quel que soit le domaine de droit concerné. 

CONCIERGERIE VIE PRIVEE

Vous bénéficiez de l’expérience et du réseau d’APRIL Assistance France qui vous mettra en relation avec les partenaires et prestataires de votre région dans les domaines suivants :
Entretien de la maison
Garde d’enfants
Soins et promenades d’animaux domestiques
Petits travaux de jardinage
Petit bricolage
Coiffure et soins esthétiques à domicile.

CONCIERGERIE ADMINISTRATIVE DEMARCHES

Notre équipe vous accompagne dans la constitution de vos dossiers administratifs. Nous pouvons vous communiquer tous les formulaires et informations nécessaires à l’aboutissement de vos démarches.

ASSISTANCE JURIDIQUE EN CAS DE LITIGE

Nos juristes mettent tous les moyens en œuvre pour régler vos litiges et défendre vos intérêts.
Ils sont à votre disposition pour vous aider à constituer un dossier complet.
Recherche d’une solution amiable:
nos juristes, spécialistes de la négociation, engagent les démarches juridiques nécessaires auprès de votre adversaire, afin de trouver en priorité une solution amiable au différend qui vous oppose.
Cette démarche est la plus efficace et la plus rapide pour faire valoir vos droits.
Prise en charge des frais de justice si aucune solution amiable n’est envisageable, ou lorsque la situation le nécessite, nous portons votre litige devant la juridiction compétente.

Nous prenons alors en charge les frais engendrés (les frais d’avocat, les frais d’expertise judiciaire, les frais et honoraires d’huissier de justice) par toute action en justice dans la limite des plafonds.
A la suite du procès, nous assurons également l’exécution de la décision qui sera rendue en votre faveur par le Juge.

LITIGE A LA CONSOMMATION

Vous rencontrez un litige qui vous oppose à un tiers identifié.
Votre demande est juridiquement fondée, et ce litige survient dans le cadre de votre vie privée.
En tant que consommateur, vous êtes garanti pour les litiges relatifs à l’achat, la vente, la détention et la location de biens et de services.
Exemples : Votre conjoint achète une voiture d’occasion. Quelques semaines plus tard, un bruit anormal se fait entendre et vous l’emmenez chez un garagiste. Ce dernier vous révèle alors que le véhicule que vous avez acheté a été accidenté ! Cependant, vous n’en aviez pas connaissance au moment de l’achat, et vous souhaitez vous retourner contre le vendeur pour obtenir la reprise et le remboursement de cette voiture.
Vous avez acheté une tablette numérique sur internet, mais lors de la livraison vous la trouvez beaucoup trop lourde et encombrante. Vous exercez alors votre droit de rétractation et retournez la tablette dès le lendemain au vendeur pour qu’il vous rembourse, mais celui-ci refuse prétextant que les dimensions de l’appareil étaient bien indiquées sur le site.

LITIGES AVEC LES BANQUES

Vous êtes garanti pour tout litige avec l’organisme bancaire ou de crédit ayant financé l’acquisition de votre résidence principale ou secondaire.
Non respect d’une clause de remboursement anticipé.
Modification unilatérale du taux d’intérêt Frais facturés et injustifiés

GARANTIE USURPATION D’IDENTITE

Vous êtes garanti lorsque vous êtes victime d’une usurpation d’identité administrative et/ou numérique. L’usurpation se défini comme l’usage non autorisé des éléments d’identification ou d’authentification de votre identité par un tiers dans le but de réaliser des actions frauduleuses commerciales, civiles ou pénales dont vous seriez tenu responsable.
Nous vous assistons dans vos démarches auprès de la police, des banques et de l’administration.
Vous pouvez obtenir notamment tout renseignement vous permettant de faire opposition, de déposer plainte ou de renouveler vos papiers.
Nous prenons également en charge les frais de justice devant une juridiction pénale qui font suite à un dépôt de plainte de votre part.
Exemples :
-Un tiers contracte un crédit en votre nom et utilise frauduleusement vos papiers d’identité
-Une personne à usurpé vos données bancaires et à acheté des biens en votre nom. 

GARANTIE CONFLIT HABITATION

Vous êtes garanti pour les conflits qui concernent votre résidence principale et vos résidences secondaires, que Vous en soyez propriétaire ou locataire.
Seront notamment pris en charge les litiges relatifs à l’achat, la vente, les conflits de copropriété, les travaux intérieurs d’entretien, d’aménagement ou d’embellissement, les litiges relatifs aux troubles de voisinage.

GARANTIE REPUTATION NUMERIQUE

Vous êtes garanti pour tout litige relatif à l’atteinte à votre réputation numérique.

Vous êtes ainsi couvert en cas d’atteinte à votre image suite à la diffusion de propos diffamatoires ou calomnieux, d’injures ou à la divulgation illégale de votre vie privée sur Internet.
Nous prenons en charge les frais de justice devant une juridiction pénale qui font suite à un dépôt de plainte de votre part.
Exemples :
-Vous êtes victime d’attaques personnelles sur les réseaux sociaux et faites l’objet de propos diffamatoires.
)Des photos de vous ont été publiées sans votre autorisation et porte atteinte à votre image.

TRAVAIL SERVICE A LA PERSONNE

Dans le cadre de vos activités professionnelles salariées, vous êtes garanti pour les litiges que vous rencontrez avec votre employeur en cas de conflit individuel du travail.
Dans le cadre de votre vie privée, vous êtes garanti pour les litiges que vous rencontrez en qualité d’employeur.

RELATIONS AVEC LES ORGANISMES SOCIAUX

Vous êtes garanti pour les litiges avec les organismes sociaux, de remboursement de soins, de prestations ou de prévoyance auxquels vous êtes affilié.

SUCCESSION DONATION LEGS

Vous êtes garanti pour les conflits concernant les opérations de liquidation de succession de vos père ou mère avec le conjoint survivant, vos cohéritiers en ligne directe ou leurs héritiers au 1er degré.
Vous êtes garanti pour les conflits concernant une donation ou un legs.
Exemples :
-Votre père est décédé et vous devez décider du sort de son patrimoine avec l’ensemble de l’indivision.
-Vous n’arrivez pas à tomber d’accord et la succession ne peut être clôturée. Vous contestez la part d’héritage d’un de vos cohéritiers en ligne directe.

STAGE DE LA SECURITE ROUTIERE

Nous prenons en charge les frais de stage de sensibilisation à la sécurité routière que Vous devez engager pour récupérer des points sur votre permis de conduire dans un centre agréé, dans la limite d’un montant de 240 € TTC par an, si, après la prise d’effet du présent contrat, ceux-ci tombent à un niveau inférieur ou égal à six (si Vous êtes détenteur confirmé d’un permis de conduire) ou à un niveau inférieur ou égal à trois (si Vous êtes détenteur d’un permis de conduire probatoire).

NOUVEAU PERMIS DE CONDUIRE

Nous prenons en charge de la même manière les frais engagés dans la limite d’un montant de 500 € TTC par an afin d’obtenir un nouveau permis de conduire si votre permis de conduire est invalidé pour défaut de point.
La garantie est acquise uniquement si au moment de la souscription du contrat, Vous avez un nombre de points supérieur ou égal à six (si Vous êtes détenteur confirmé d’un permis de conduire) ou un nombre de points supérieur ou égal à trois (si Vous êtes détenteur d’un permis de conduire probatoire).
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